Doprava

K zaslání Vašeho objednaného zboží můžete využít níže uvedené přepravní služby, které si vyberete volbou před odesláním Vaši objednávky. Pohyb Vašich zásilek je možno též pohodlně sledovat na internetových stránkách těchto společností a ve Vašem zákaznickém centru máte vždy uvedeno i číslo Vašeho balíku. Kliknutím na toto číslo se dostanete přímo na stránku s údaji o Vašem balíku.O předání Vaši zásilky dopravci Vás budou naši pracovníci informovat obratem na váš e-mail.

Cena poštovného je paušální ve výši 125,-Kč vč.DPH u obou společností do 10kg hmotnosti balíku. Doběrečné je 37,-Kč vč.DPH. Automaticky se přiřazuje dle Vámi zvoleného způsobu dopravy případně dobírky. V případě Vaši objednávky zboží nad 3.000,- Kč bez DPH a hmotnostně do 10kg je dopravné po celé ČR pro Vás již zcela ZDARMA a bude Vám automaticky před potvrzením objednávky smázáno!

Balíky jsou smluvně doručovány do 24 hodin od expedice tj. následný den. Vždy Vám zasíláme informační mail o vyřízení Vaši objednávky, aby jste mohli balík pohodlně očekávat.

Zboží zasíláme i na Slovensko a do dalších zemí Evropské unie dle podmínek společnosti PPL.

Platby

Dobírka

Po zpracováníí a telefonickém ověření Vaši objednávky Vám den předem na email zašleme všechny informace o zaslaném dobírkovém balíku CZ poštou nebo PPL na Vaši dodací adresu uvedenou v objednávce. Platbu uhradíte při převzetí dobírkového balíku přímo dodavateli v hotovosti.

Platba kartou

Po potvrzení objednávky budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která Vás vyzve k zadání údajů o kartě: číslo platební karty, datum ukončení platnosti karty, a CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty. Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky. Tímto je odstraněna možnost zneužití Vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti. O výsledku transakce jste informováni e-mailem a spojíme se s Vámi i telefonicky.
Pozor Komerční Banka má tento způsob platby zablokovaný pro všechny klienty - musíte nejprve požádat o odblokování karty pro tento způsob platby.

Raiffeisenbank - eKonto

Tento platební systém umožňuje všem disponentům osobního účtu eKONTO u Raiffeisenbank a.s. přímé přesměrování do jejich platebního portálu a provedení on-line platby za objednané zboží s již předvyplněnými údaji.Po připsání platby na náš účet Vám den předem na email zašleme všechny informace o zaslaném balíku na Vaši dodací adresu uvedenou v objednávce. Vždy Vás budeme i telefonicky kontaktovat.

mPeníze

Tento platební systém umožňuje prostřednictvím služby mTRANSFER všem disponentům osobního účtu mKONTO nebo podnikatelského účtu mBUSINESS KONTO přímé přesměrování do jejich platebního portálu a provedení on-line platby za objednané zboží s již předvyplněnými údaji.Po připsání platby na náš účet Vám den předem na email zašleme všechny informace o zaslaném balíku na Vaši dodací adresu uvedenou v objednávce. Vždy Vás budeme i telefonicky kontaktovat.

Bankovním převodem

Po zpracování a telefonickém ověření Vaši objednávky Vám na email zašleme výzvu k platbě se všemi potřebnými údaji pro převod na náš účet vedený u Raiffeisenbank a.s.. Po připsání platby na náš účet Vám den předem na email zašleme všechny informace o zaslaném balíku na Vaši dodací adresu uvedenou v objednávce.

Hotově při převzetí na prodejně

Po zpracováníí a telefonickém ověření Vaši objednávky Vám po jejím připravení následně na email zašleme výzvu k vyzvednutí zboží v našem kamenném obchodě.Vyzvednutí můžete uskutečnit v následujících dnech během naši pracovní doby.

Zákaznické centrum

Přihlášení zákazníka
Registrace zákazníka Reklamace

Zeptejte se prodejce