Hledání

Seznam výrobců
Kategorie obchodu
Způsoby platby
Dobírka Hotově Bankovním převodem mPeníze GoPay
Potápěčské kurzy
Nejprodávanější
Newsletter
Chcete dostávat informace o slevách, akcích a novinkách z našeho obchodu na email?:


Certifikovaný obchod

Internetový obchod firmy D.E.A.W.S. Centrum s.r.o. klade od svého počátku důraz na vysokou kvalitu služeb našim zákazníkům. Jsou to právě zákazníci, kteří denně využívají a testují naše služby a dobré jméno naši firmy. Proto se naše společnost stala řádným členem Asociace pro elektronickou komerci APEK a po auditu našeho eshopu jsme rádi, že jsme se stali i držitelem certifikátu Česká kvalita - cetifikovaný obchod. Hlavním cílem této certifikace je pomoci zákazníkovi rozpoznat internetový obchod disponující velkou kvalitou a úrovní svých služeb. Zároveň tento test pomáhá obchodníkovi identifikovat oblasti pro možná zlepšení nabízených služeb svým zákazníkům.

Certifikovaný obchod je takový obchod, který poskytuje zákazníkům nadstandardní úroveň základních služeb. To znamená, že například dodržuje slíbené dodací lhůty, odpovídá za kvalitu prodávaného zboží, odpovídá za zboží a disponuje potřebným servisem, řeší reklamace nebo zveřejňuje pravdivé informace. Jinými slovy dodržuje tzv. certifikační pravidla stanovená Asociací pro elektronickou komerci jako nejvyšší tuzemské autority v oblasti elektronického obchodování. Certifikační pravidla APEK jsou v souladu s celosvětovými standardy B2C e-commerce.

Udělený certifikát pouze podtrhuje, že tuto práci odvádíme poctivě a dobře již více jak 24 let a naši zákazníci a partneři mají v naši společnosti jistotu profesionality, tradice a kvalitních služeb.

apek-big.gif

Ověření platnosti certifikace

Zákaznické centrum
Zeptejte se nás
Obchodník Petr Král

Tel.:   483 317 117
Mob.: 603 293 626
Skype: deaws.cz

Rádi Vám poradíme a zodpovíme doplňující otázky k Vašim objednávkám.

Napište nám

Ověřeno zákazníky
  • 11.07.2020 Anonymní
  • 04.07.2020 Anonymní
  • 19.06.2020 Anonymní
    Skvělá komunikace, radost nakupovat! Kdyby to takhle fungovalo všude!
  • 17.06.2020 Anonymní
    V obchodě jsem nakupoval přes jejich e-shop (nikoliv v "kamenné" prodejně). Po odeslání objednávky (to bylo někdy kolem půlnoci) jsem ale k mému překvapení neobdržel platební údaje. Další den ráno mi z obchodu volali, že je to úmyslně a že se mnou objednávku ještě chtějí probrat, že se jim tam něco nezdá. Při asi půlhodinovém hovoru mi jednak doporučili několik drobných změn a ale hlavně jsem se dozvěděl důvod proč to tak je lepší a co ještě můžu dalšího vylepšit v konfiguraci (aniž bych kvůli tomu musel cokoliv dokupovat). Nyní s odstupem několika ponorů můžu potvrdit, že to je opravdu lepší. Myslím si, že D.E.A.W.S. Centrum tímto přístupem dokázalo odstranit základní a obecnou nevýhodu nákupu v e-shopech oproti "kamenným" prodejnám, a to, že zákazník při složitějších nákupech téměř nemá možnost konzultace a musí si poradit sám. Velice mile mě tento přístup překvapil.
  • 15.06.2020 Anonymní

Další recenze našich zákazníků

Facebook
Anketa
Jak jste se o našem e shopu dozvěděli?
Seznam.cz
20 % (2293x)
Google
13 % (1422x)
Jiný web
12 % (1299x)
V časopise
14 % (1600x)
Z inzerátu
13 % (1424x)
Od vašeho zákazníka
16 % (1767x)
Ostatní
13 % (1405x)
Zboží v akci

Cena: 370,00 Kč

Běžná cena: 385,00 Kč
Ušetříte: 15,00 Kč

Cena: 29 990,00 Kč

Novinky
Vybíráme z nabídky

Cena: 400,00 Kč

Běžná cena: 430,00 Kč
Ušetříte: 30,00 Kč

Cena: 725,00 Kč

Běžná cena: 805,00 Kč
Ušetříte: 80,00 Kč

X
Soubory cookies
Tyto stránky používají k poskytování služeb, analýze návštěvnosti, funkcím sociálních sítí a personalizaci reklam soubory cookies. Používáním stránek vyjadřujete souhlas s použitím těchto souborů.
OK Více informací