Jak pohodlně nakupovat a využít všech možností.

KATALOG - výběr zboží.

V levé části stránky jsou zobrazeny Kategorie obchodu (menu).Po vybrání některé z kategorií se zobrazí všechno zboží zařazené do této kategorie. Máte možnost dále specifikovat přesnější výběr použitím dalšího menu a to zvolením hledané Pod kategorie.U každého zboží najdete stručný přehled parametrů, obrázek,cenu atd. Po kliknutí na název zboží (obrázek) se zobrazí podrobnější informace (detail) k tomuto zboží.Při kliknutí na malý obrázek vpravo se objeví detailní zvětšený.

HLEDÁNÍ - hledání klíčovým slovem.

Neznáte-li název požadovaného zboží a jeho zařazení do kategorie, můžete použít řádek Hledání v levé horní části stránek nad hlavním menu. Zboží je možné hledat buď podle výrobce , klíčového slova,kódu a podobně. Po napsání několika prvních písmen vám náš obchod začne nabízet předpokládané produkty, které se zobrazí jako rolovací menu pod tímto řádkem vč. malých obrázků a názvů produktů. Můžete si pak velmi rychle vybrat ten správný vámi hledaný.

USPOŘÁDÁNÍ - třídění a definování zobrazení.

Jednotlivé volby jsou vždy nad zobrazeným zbožím. Před prohlížením si danou kategorii zboží můžete setřídit vlevo podle Výrobce a vpravo podle  Názvu (abecedy), Ceny (od nejnižší) Výrobce a Pořadí. Sami si předem vyzkoušejte, která z možností Vám bude nejlépe vyhovovat.

KOŠÍK - vkládání zboží do košíku.

Chcete-li nakoupit určité zboží v našem e-obchodě,je potřeba zboží vložit do Vašeho pomyslného košíku.Určíte si v detailu množství u vybraného zboží včetně specifikace barvy, druhu, velikosti, modelu atd. a vložíte je kliknutím na symbol Košíku. Na obsah Vašeho košíku je možné se kdykoliv podívat kliknutím na tlačítko Obsah košíku v pravé horní části stránek. V případě chyby Vašeho výběru je zde možné zboží pohodlně odebrat, změnit počet kusů a podobně. Naleznete zde i všechny další potřebné detaily o Vašem nákupu před závěrečnou objednávkou.

OBJEDNÁVKA - dokončení a odeslání.

Máte-li vybráno vše, co chcete zakoupit, je potřeba obsahu košíku objednat a vyplnit ještě povinné údaje pro objednání. Pokud se jedná o Vaši druhou a další objednavku, pak již nemusíte nic vyplńovat pokud jste se na začátku přihlasili vpravo v Zákaznickém centru. Tlačítkem Odeslat celou objednávku odešlete.Potřebujete-li něco upřesnit nebo se na něco dotázat připište prosím dole k objednávce Váš text do poznámky.

ODESLÁNÍ - co se děje s Vaší objednávkou po odeslání?

Při odeslání Vaši první objednávky obdržíte následně na Váš email potvrzení přijetí objednávky a druhým emailem vygenerované vstupní heslo tzn. bude Vám registrace vytvořena automaticky (pouze při první objednávce), která slouží pro pozdější přihlašení do Vašeho Zákaznického centra v našem eShopu a možné sledování všech Vašich aktivních i archivních objednávek v budoucnu.
Naši pracovníci po obdržení Vaši objednávky (nejdéle do 24 hod. nebo nejbližší všední den) tuto Vaši objednávku telefonicky ověří na udaný telefon a dohodnou s Vámi další případné dotazy a čas dodávky objednávky. Po Vaši autorizaci je objednávka Vámi vybranou přepravní službou dobírkou expedována na dodací adresu uvedenou v objednávce. V případě, že si vyberete zvýhodněnou platbu bankovním převodem, bude Vám po telefonickém kontaktu záslana emailem kompletní výzva k platbě se všemi potřebnými údaji pro převod částky dle Vaši objednávky. V tomto případě bude Vaše objednávka expedována na dodací adresu uvedenou v objednávce následně po připsání platby na náš účet.

DALŠÍ NÁKUPOVÁNÍ - opětovné přihlášení, sledování objednávky, reklamace či historie objednávek.

Jak jsme již výše uvedli, vpravé části nahoře naleznete Zákaznického centrum, které Vám bude sloužit kdykoliv se budete chtít opět přihlasit a nakoupit další zboží, podívat se na stav Vaši objednávky, reklamovat či měnit zboží atd. Pokud by jste potřebovali poradit , upřesnit nebo nasměrovat při Vašem nákupu v e-obchodě, máte kromě klasických telefonních a emailových kontaktů ještě možnost vpravo v menu Zeptejte se prodejce přímou on-line komunikaci s prodejcem, který Vám obratem poradí.

Garantujeme Vám profesionalitu.

Veškeré další zákoné garance dle obecně závazných právních předpisů, zejména nového občanského zákoníku a zákona o obchodních korporacích jsou podrobně popsány v oddíle Obchodní podmínky.

VÝMĚNA VELIKOSTÍ

Pokud Vám dodané zboží nebude následně sedět např.u obleků a neoprenových doplňků atd. Vyměníme Vám ho po dohodě za odpovídající větší nebo menší velikost. Toto platí do dvou týdnů od Vašeho nákupu. Zboží nesmí být již použito nebo poškozeno.

Tyto ikonky naleznete u produktů v akci nebo u výprodeje zboží. U takto označených produktů už nejsme bohužel schopni garantovat všechny velikosti a barevné možnosti v nabídce vzhledem k reálnému faktu, že zbývají již jen některé velikosti nebo barvy a často v jednom kusu a produkt se většinou již dále v dané variantě nevyrábí. Ohledně dostupnosti Vás budeme informovat obratem po odeslání Vaši objednávky nebo se předem u nás můžete informovat o skladovém množství, velikostech i barvě takto označených produktů v naši nabídce.

SERVIS

Zajišťujeme autorizovaný servis na veškeré zboží.To platí, jak o záručním, tak po záručním servisu.
Provádíme i pravidelný servis regulátorů, žaketů, PC, obleků, ventilů, tlakových lahví a další techniky která vyžaduje pravidelné kontroly pro kvalitní a bezpečné fungování.

Další užitečné informace ohledně nakupování v našem eShopu naleznete též v oddíle FAQ (frekventované otázky)